Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). L'Assistante Administration des Ventes viendra renforcer le service commercial et accompagner l'assistante commerciale dans la gestion quotidienne des commandes et de la relation clients.

Les missions principales du poste :

• Saisie et suivi des commandes clients.
• Vérification de la cohérence des commandes.
• Gestion des modifications et des urgences. -
• Édition des documents commerciaux (bons de livraison, factures, etc.).
• Suivi administratif des dossiers clients.
• Gestion des réclamations en collaboration avec les différents services.

Sur le pôle Relation clients :

• Accueil téléphonique et traitement des demandes.
• Être un interlocuteur fiable, réactif et professionnel.
• Informer les clients sur le suivi de leurs commandes.
• Assurer une communication fluide avec les équipes internes.
• Coordination interne
• Travailler en étroite collaboration avec la production, les achats, la logistique et le service qualité.
• Anticiper les besoins et identifier rapidement les éventuelles difficultés.
• Participer à la fluidité des opérations quotidiennes.

Au-delà des compétences techniques, notre client recherche avant tout une personnalité.

Vous vous retrouvez dans les termes : rigueur, organisation, méthodique, réactif, aisance relationnelle, esprit d'équipe !!!!

Les valeurs recherchées sont : fiabilité, engagement, esprit de service et respect.

Les horaires de travail sont matinaux, démarrage à 7h pour finir sa journée vers 13h30. Une après-midi est travaillée dans la semaine.