Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower IZERNORE recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Rattaché(e) au Pilote Supply Chain du site, vous assurez l'interface entre les clients, la production et la logistique.

Vous garantissez le bon traitement des commandes et la fiabilité des informations nécessaires à la satisfaction client.

Vos missions principales

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de leur réception à leur confirmation
• Transmettre les besoins clients aux services internes et suivre leur bonne prise en compte
• Suivre les délais de fabrication et de livraison, et informer les clients en cas d'évolution
• Coordonner les expéditions avec les équipes logistiques
• Enregistrer et mettre à jour les données dans l'ERP
• Gérer les litiges clients en lien avec les services concernés
• Participer au suivi des indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Formation supérieure de type Bac 2 à Bac 3 en commerce, gestion, logistique, supply chain ou équivalent
• Expérience réussie d'au moins 3 à 5 ans sur un poste équivalent idéalement en environnement industriel
• Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP
• Aisance dans la gestion des données, le suivi des commandes et la coordination avec différents services
• Bon relationnel, sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Rigueur, organisation, réactivité et esprit d'analyse
• La pratique de l'anglais professionnel est indispensable

Vous êtes intéressé ?

N'attendez plus ! Envoyez votre candidature dès aujourd'hui ou contactez l'agence Manpower Izernore pour en savoir davantage sur cette opportunité.