Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F).

Administration des ventes :

• Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP
• Vérifier et assurer le suivi de la conformité des commandes (conditions contractuelles, tarifs, spécifications techniques)
• Éditer les listes de préparation à destination des équipes logistiques
• Établir la facturation et transmettre les documents associés aux clients

Suivi de la relation client :

• Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes et les délais de livraison
• Communiquer sur les éventuels reports en apportant des explications claires
• Répondre aux demandes clients en coordination avec les services internes
• Participer et animer des réunions ou points téléphoniques avec les clients

Gestion du transport :

• Organiser les expéditions en recherchant les solutions optimales
• Assurer une veille réglementaire sur les aspects douaniers
• Gérer les relations avec les transporteurs et les autorités douanières
• Bac2 en commerce ou administration des ventes
• Anglais professionnel courant lu - parlé - écrit
• Connaissances des outils bureautiques, progiciel de gestion intégrée
• Connaissance des réglementations des transports internationaux