Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

• Saisie, traitement et suivi des commandes clients
• Enregistrement et mise à jour des données dans SAP
• Vérification des prix, délais et conditions commerciales
• Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et transport
• Gestion de la facturation et des avoirs
• Gestion des litiges, réclamations et retours clients
• Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations
• Gestion des appels et mails clients
• Interface avec les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité
• Suivi des stocks et des disponibilités produits
• Classement et archivage des documents administratifs
• Participation au reporting et au suivi de l'activité ADV
• Formation Bac 2 en gestion, administration, commerce ou équivalent
• Première expérience réussie en ADV / administration des ventes
• Maîtrise de SAP obligatoire, notamment pour la saisie et le suivi des commandes
• Bonne maîtrise du Pack Office, particulièrement Excel
• À l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données
• Bon relationnel et sens du service client
• Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
• Capacité à gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément
• Bonne communication écrite et orale
• Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents services internes