Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower Aubagne recrute pour son client basé à Aubagne un(e) Attaché(e) Commercial(e) ADV H/F.

Vous recherchez un poste polyvalent alliant relation client, gestion commerciale et suivi administratif des ventes ?

Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez un acteur clé de la satisfaction client et du bon déroulement des opérations commerciales !

Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique, les transporteurs et la comptabilité, vous assurez le suivi des dossiers de vente de A à Z.

Relation clients :

• Réceptionner et gérer les appels entrants.
• Répondre aux demandes commerciales par téléphone et par e-mail.
• Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais, les expéditions et les livraisons.
• Garantir un suivi réactif et un service client de qualité

Gestion des devis et commandes :

• Établir et suivre les devis dans Sage Gestion Commerciale.
• Vérifier les références, tarifs, délais et conditions commerciales.
• Relancer les devis en attente.
• Transformer les devis validés en commandes et documents de vente

Administration des ventes et facturation :

• Éditer les bons de livraison et les factures.
• Contrôler la cohérence des informations commerciales.
• Assurer la traçabilité et la fiabilité des opérations administratives.

Suivi des règlements :

• Contrôler les paiements clients.
• Réaliser les relances téléphoniques et écrites.
• Travailler en coordination avec le service comptabilité en cas d'anomalie.

Gestion des stocks et logistique :

• Contrôler les sorties de stock.
• Assurer le suivi des numéros de série et la traçabilité des produits.
• Identifier et signaler toute anomalie.

Suivi des expéditions :

• Organiser et suivre les envois auprès des transporteurs.
• Assurer le suivi quotidien des livraisons.
• Gérer les éventuels retards ou incidents de transport.
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac2 dans le domaine commercial, administratif ou gestion.
• Première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou relation clients.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Une expérience sur Sage Gestion Commerciale ou un ERP similaire serait appréciée.
• Bonne compréhension du cycle de vente : devis, commande, livraison, facturation et règlement.

Vos atouts :

• Sens du service client.
• Organisation et rigueur.
• Réactivité et gestion des priorités.
• Excellent relationnel.
• Polyvalence et autonomie.
• Esprit d'équipe

Ce que nous vous proposons :

Une mission polyvalente au cœur de l'activité commerciale de l'entreprise

Un poste avec de nombreux échanges internes et externes

Une rémunération attractive comprise entre 2 500 et 2 800 brut mensuel selon votre expérience

169 heures mensuelles