Assistant Administratif SAV F/H (H/F)

Envie de tenter l'aventure ?

Nous recrutons pour notre filiale GT Réseaux Spécialisés, sur notre agence d'Aulnay sous Bois, composée de plus de 80 collaborateurs, un ou une futur/e Assistant/e Administratif SAV Transport.

• Ce qui vous attends chez nous : Jouer un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et assurer un service après-vente efficace

• Vous recevez, suivez et traitez les sollicitations de nos clients et partenaires (informations, réclamations, litiges.) ;

• Vous êtes en relation constante avec ces derniers afin de leur garantir une haute qualité de service ;

• Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'exploitation et de nos confrères pour toutes les problématiques de livraison ;

• Vous constituez l'ensemble des dossiers administratifs permettant de résoudre les litiges clients.

• Notre entreprise est faite pour vous, si.

• Les mots Ethique, Durabilité, Intégrité, Responsabilité, Partenariat font partie de votre vocabulaire,

• Vous souhaitez appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l'environnement,

• Vous êtes le candidat idéal pour nous rejoindre, si.

• Vous souhaitez travailler en autonomie et agir efficacement dans un objectif constant de satisfaction client,

• Vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone que sur l'informatique pour dénouer rapidement les situations,

• Vous avez déjà compris que chez nous, le savoir-être c'est 110% de votre réussite sur votre poste !

• Le travail en équipe est une évidence pour vous, vous aimez le terrain et partager avec vos collègues du quai : « seul on est fort, ensemble on va plus loin » ;

• Les conditions de votre recrutement.

• Une rémunération fixe 28/30 K€ annuels + participation/intéressement sur 12 mois,

• Horaires de journée : 8h30/12h30 - 14h/17h du lundi au vendredi

• Un poste en cdi - statut employé/e

• Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance

• Un actionnariat salarié engagé et engageant

• A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous nous engageons ainsi à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif !

• Notre processus de recrutement.

• Un 1er échange téléphonique d'une vingtaine de minutes, avec notre service RH

• Un entretien collaboratif avec la Responsable du service client et le Directeur de l'agence

Engagement, courage et humilité sont les valeurs de GT solutions, si vous vous reconnaissez dans celles-ci, rejoignez-vous !