Assistant administratif et Relation Clients (h/f) (H/F)

Dans le cadre de son expansion, notre client, spécialisé dans la fibre optique, recherche des assistants administratifs (H/F) pour gérer à la fois la production et le service après-vente / relation clients. Il faut être mobile sur Le Tholonet.

À propos de la mission

Vos principales missions seront :

• Préparer les interventions de raccordement D3.
• Organiser et sécuriser les rendez-vous avec les clients.
• Vérifier la fiabilité des informations avant intervention.
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers d'intervention.
• Contrôler la conformité et la qualité des dossiers.
• Gérer les échanges avec les équipes internes, les techniciens et les partenaires.
• Effectuer les relances nécessaires afin de garantir le respect des délais d'intervention.
• Participer au traitement des demandes SAV et au suivi des incidents.

Horaires : Poste en 35h, du lundi au vendredi.

Rythme de travail :

• Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 1 867 EUR par mois

Avantages

• tickets restaurant

Profil recherché

• Maitrise des outils informatiques (pack office)

• Connaissances en gestion des interventions télécoms

• Expérience : Débutants, travailleurs sans qualifications.. bienvenus

Certificats requis

• Aucun certificat requis