Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Nous recrutons pour le compte de notre client dans le secteur du service public de l'eau potable basé à Petite-Ile, un Chargé Administratif et Commercial H/F pour un poste à pourvoir en CDI.

Vos missions principales

• Accueillir, renseigner et orienter les usagers, en physique, par téléphone et via les outils numériques ;
• Assurer le suivi administratif des demandes et réclamations des abonnés ;
• Gérer les dossiers d'abonnement : création, modification, résiliation et mise à jour des informations ;
• Vérifier les pièces justificatives et assurer le classement et l'archivage des dossiers ;
• Assurer la saisie et le contrôle des données nécessaires à la facturation ;
• Identifier les anomalies et participer au traitement des régularisations et corrections ;
• Répondre aux demandes liées aux factures, consommations, compteurs, branchements et interventions techniques ;
• Rédiger et mettre en forme les courriers, documents et dossiers administratifs ;
• Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le suivi des échéances ;
• Préparer les dossiers, convocations et documents nécessaires aux différentes instances ;
• Participer à la rédaction des procès-verbaux et délibérations ;
• Assurer le suivi administratif des devis, commandes, factures fournisseurs et prestataires ;
• Faciliter la circulation des informations entre les différents services.

Profil recherché

• Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience en gestion administrative et relation clientèle
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et logiciels de gestion ; la rédaction professionnelle ; la gestion et le suivi de plusieurs dossier simultanément
• Vous êtes à l'aise dans l'accueil du public et la relation avec les clients et usagers
• Une connaissance du secteur de l'eau potable et de ses activités (abonnements, facturation, compteurs, branchements.) serait appréciée
• Rigueur, organisation, réactivité, écoute et sens du service sont vos atouts

Conditions du poste

• Lieu : Petite-Île
• Contrat : CDI
• Classification : Niveau III
• Rémunération : selon profil et expérience
• Prise de fonction souhaitée : 1er janvier 2027

MODALITÉS DE CANDIDATURE : Les candidatures devront transmettre :

• Un Curriculum vitae détaillé
• Une lettre de motivation présentant vos expériences et votre intérêt pour le poste
• Des références professionnelles (éventuellement)

Vous êtes autonome et vous appréciez le travail en équipe ? Ne laissez pas passer cette opportunité !