Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Mail Boxes Etc. Maisons-Alfort, société de services aux entreprises et particuliers, recrute un Assistant Commercial polyvalent H/F pour la gestion de son agence.

Notre entreprise propose des services d'emballage, d'expédition de colis, de stockage ou encore de domiciliation à destination des entreprises et particuliers.

MBE est présente dans plus de 30 pays avec plus de 1600 agences franchisées à travers le monde.

Dans le cadre de notre développement à Maisons-Alfort, nous recherchons un assistant commercial polyvalent H/F avec une connaissance de base du monde du transport et de la logistique.

Votre mission

• Accueil téléphonique et physique des clients
• Offre commerciale, réalisation de devis
• Informer et proposer nos services et tarifs aux clients entrants
• Renseigner les clients sur le suivi des expéditions en transit
• Enregistrer les réclamations clients et effectuer le suivi jusqu'à résolution des litiges
• Gérer les colis Point relais - Dépôt et Retrait client
• Créer et éditer les étiquettes d'expédition
• Gérer la boîte mail attribuée
• Enregistrer les nouveaux clients et mis à jour des fiches clients sur nos plateformes
• Encaisser les paiements en agence et à distance (PTW, CB, Espèce, chèque)
• Editer les documents de vente (tickets, factures)

Votre profil

• Idéalement de formation commerciale
• Excellent relationnel, sens du contact client
• Dynamisme-Autonomie-Polyvalence
• Rigueur et organisation
• Maîtrise des outils informatiques
• Maîtrise de l'Anglais (oral/écrit)
• La connaissance du monde du transport serait un plus

Temps de travail et rémunération :

35h par semaine / Du lundi au vendredi (Travail en journée)

Salaire fixe entre 2051€ et 2179€ brut selon expérience

Candidatures à adresser par mail : [email protected]

Vous avez le sens du service client et vous recherchez l'entreprise pour vous lancer ? Rejoignez nos équipes !