Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Notre client, entreprise reconnue dans le domaine des services techniques aux entreprises, aux collectivités et aux particuliers, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Facturation dans le cadre d'un remplacement avec perspective d'évolution.

Véritable interface entre les clients et les équipes d'exploitation, vous assurez le bon traitement des demandes entrantes et participez à la gestion administrative de l'agence.

À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :

• Réception et traitement des demandes entrantes (appels téléphoniques et boîtes mail)
• Qualification et saisie des demandes dans les outils internes
• Dispatch des demandes vers les interlocuteurs concernés (équipes techniques / exploitation / ADV)
• Suivi administratif des dossiers clients
• Participation à la facturation des prestations
• Vérification des informations avant émission des factures
• Classement et mise à jour des données dans les systèmes de gestion

Poste ayant vocation à évoluer sur du long terme.

• Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste administratif, avec une forte composante facturation ;
• Vous maîtrisez les opérations de facturation, le contrôle des éléments de facturation et le suivi administratif associé ;
• Vous êtes à l'aise avec la saisie de données et le traitement de dossiers administratifs ;
• Vous savez gérer les demandes entrantes (appels, e-mails) avec réactivité et professionnalisme ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion ;
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service