Assistant Administratif - Concession Automobile (H/F)

Notre client, concession automobile reconnue, recherche son/sa futur(e) assistant(e) administratif(ve) dans le cadre d'un remplacement sans terme précis pour assurer l'accueil de la clientèle et le suivi administratif et commercial du site.

Vos missions

Accueil physique et téléphonique

Accueillir, renseigner et orienter les clients et visiteurs avec une image professionnelle et souriante

Réceptionner les appels, filtrer et rediriger vers les interlocuteurs concernés (commerciaux, atelier, SAV)

Prendre les rendez-vous atelier et gérer le planning associé

Assurer le suivi des demandes clients et des relances

Facturation et gestion administrative

Établir la facturation clients (vente de véhicules, atelier, pièces détachées)

Contrôler la conformité des documents et des règlements

Suivre les encaissements et relancer les impayés

Assurer le classement et l'archivage des dossiers

Support à l'activité

Préparer les dossiers administratifs liés aux ventes (immatriculation, cartes grises, documents de livraison)

Saisir et mettre à jour les données dans le logiciel de gestion

Apporter un appui administratif à l'équipe commerciale et au service après-vente

Formation Bac à Bac+2 en secrétariat, gestion administrative ou assistanat de gestion

Expérience de 2 ans minimum sur un poste mêlant accueil et facturation, idéalement dans l'automobile ou la distribution

Excellente présentation et aisance téléphonique

Rigueur, sens de l'organisation et réactivité

Maîtrise du Pack Office ; la connaissance d'un logiciel de gestion concession (DMS) serait un plus