Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vos missions seront les suivantes :

Accueil et gestion téléphonique : Vous êtes le premier point de contact des clients, vous répondez à leurs demandes et les orientez.

Prise de rendez-vous et SAV : Vous planifiez les interventions avec les techniciens (entretiens PAC, climatisation, chaudière) et assurez le suivi du service après-vente.

Relance des impayés : Vous assurez le suivi et la relance des factures impayées auprès des clients.

Relance des contrats : Vous suivez et relancez l'ensemble des contrats clients (entretien, maintenance).

Suivi des fiches clients : Vous mettez à jour régulièrement les fiches clients sur le logiciel interne pour garantir un suivi fiable.

CONDITIONS DU POSTE

Contrat : CDI à 80 % (soit environ 28h/semaine sur une base 35h)

Rémunération : Entre 1 280 € et 1 440 € net mensuel, au prorata du temps plein (1 600 € à 1 800 € net pour un temps plein) + prime fin d'année

Horaire : amplitude horaire 8h-17h avec pause méridienne ( à définir ensemble )

Description du profil Rigueur et organisation : Vous savez gérer les priorités et jonglez avec aisance entre plusieurs tâches administratives.

Esprit logique et méthodique : Vous êtes à l'aise pour organiser et planifier les interventions des techniciens sans perdre le fil.

Bon relationnel : À l'aise au téléphone comme à l'accueil, vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients.

Autonomie et fiabilité : Vous vous intégrez naturellement dans un environnement familial où la confiance est essentielle.