Assistance Technique-Informatique H/f - Alternance

En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (400 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale : santé et prévoyance. Mutuelle affinitaire engagée, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services. Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) Technique H/F en alternance (12 ou 24 mois) au sein de notre siège situé à Créteil (94). Missions - Aide aux utilisateurs sur leurs environnements de travail (laptop, desktop, Wyse, VDI) - Création de comptes Active Directory/boîte mail ainsi qu'applications des droits prédéfinis - Gestion des listes de diffusions - Mastérisation des postes utilisateurs (99% de laptop) via Altiris - Déplacement possible (rare) dans nos agences - Rédaction de process et procédures - Gestion et résolutions des tickets/demandes des utilisateurs - Profil Vous aspirez à rejoindre un BTS informatique (BAC+2) et avez le désir d'explorer les divers aspects du métier d'assistant technicien informatique. Rigoureux(se), à l'écoute pour diagnostiquer et aider au mieux les utilisateurs, vous appréciez le contact avec les collaborateurs et votre aisance à l'oral vous permettra de communiquer efficacement. Votre dynamisme, votre sens du relationnel et des priorités et votre penchant pour le travail en équipe sont des atouts précieux pour accomplir vos missions avec succès. Rejoignez-nous pour deux années pleines d'expériences et d'apprentissages et faites vos premiers pas dans le monde de la protection sociale ! Salaire : conforme à la législation La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste. Ref : C109O98252