Assistanat commercial (H/F)

Au sein de l'agence de Trévoux (01) et rattaché(e) au Chef des ventes, vous assurez l' assistanat commercial et la bonne tenue des dossiers clients, en support de l'ensemble de l'équipe commerciale.

Vos missions principales Accueil et relation clients : gestion de la boîte mail, accueil téléphonique des clients et prospects, réponses aux demandes d'informations commerciales

Administration commerciale : production, diffusion et suivi des documents administratifs, préparation des devis et contrats

Respect des procédures : veiller à l'application des procédures commerciales, administratives et financières

Gestion des données : constitution, mise à jour et sauvegarde des informations commerciales (fichiers clients, bases de données, CRM)

Support à l'équipe commerciale : facilitation de la gestion des agendas, consolidation et suivi des plannings de l'équipe de vente

Suivi d'activité : réalisation des comptes rendus de prospection ou de visites clients, mise à jour des tableaux de bord et indicateurs

Évolution des missions : participation à l'amélioration continue des process selon les besoins de l'activité

Vous bénéficiez d'une formation complète à nos métiers et de réelles perspectives d'évolution au sein du groupe.

Description du profil

De formation commerciale ou gestion administrative (BAC+2 type BTS), vous disposez idéalement d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Formation : BAC+2 en commerce, gestion administrative ou équivalent

Expérience : 3 ans minimum en assistanat commercial ou ADV

Orientation client : sens du service développé, écoute active et réactivité

Organisation : autonomie, rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Travail en équipe : aisance dans un environnement transverse et collaboratif

Informatique : maîtrise de Word, Excel, PowerPoint, à l'aise avec les outils digitaux

CRM : une expérience sur un CRM, idéalement Salesforce, est un plus

Qualités personnelles : proactivité, force de proposition, bonnes capacités rédactionnelles