Apprentissage : assistant(e) informatique, réseau et téléphonie

Diplôme de niveau 5 - Domaine informatique : BTS SIO, BTS CIEL, DUT informatique ou équivalent

Sous la responsabilité du RSI (Responsable du Système d’Information), vous intégrerez le service informatique de la Communauté de communes. Vous veillerez au bon fonctionnement des outils et équipements informatiques, tout en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main de ceux-ci.

Vous participerez au développement, à l'exploitation et à la maintenance du réseau informatique ainsi qu'à la valorisation de la donnée et à la sécurité informatique (cybersécurité). Vos missions :

• Support utilisateur et parc informatique

·Assistance aux utilisateurs sur les problématiques informatiques du quotidien

·Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels

·Préparation et installation des postes informatiques

·Déploiement et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques

·Participation au suivi du parc informatique

·Rédaction de procédures et supports utilisateurs

• Réseaux et systèmes

·Participation à l’administration de l’environnement Microsoft Windows

·Participation aux interventions sur le réseau informatique et les équipements associés

·Participation au suivi des sauvegardes et des équipements d’infrastructure

·Sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité

·Participation à l’amélioration continue du système d’information