Apprenti(e) Secteur Touristisme (H/F)

Notre groupe évolue dans le secteur du tourisme regroupant plusieurs établissements : restaurants, hôtels et villages vacances proposant des hébergements insolites.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) pour participer à la promotion de nos sites et à l'amélioration de l'expérience client.

Missions

Encadré(e) par l'équipe en place, vous participerez notamment à :

• L'accueil et l'accompagnement des clients sur nos différents sites (hôtels, restaurants, villages vacances)
• La gestion des demandes de réservation et de renseignements (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
• La promotion de nos établissements et hébergements insolites
• La création et la mise à jour de contenus de communication (réseaux sociaux, visuels, actualités)
• La participation à la mise en valeur de l'offre touristique et des expériences proposées
• L'aide à l'organisation d'événements, séjours ou animations
• Le suivi de la satisfaction client et des retours visiteurs

Profil recherché

• Vous préparez un diplôme dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie, de la communication ou du commerce
• Vous êtes dynamique, curieux(se) et avez un excellent sens du relationnel
• Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec la clientèle
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux
• La maîtrise de l'anglais est un plus

Ce que nous proposons

• Une expérience polyvalente au sein d'un groupe en développement
• Une immersion dans différents univers : restauration, hôtellerie et tourisme expérientiel
• Un environnement de travail dynamique et varié

Contrat

• Contrat d'apprentissage
• Lieu : à définir selon les établissements du groupe
• Date de début : selon calendrier de formation

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse suivant : [email protected]