Apprenti(e) Gestionnaire Import-Export (H/F)

Description du poste

LHH recrute pour un acteur industriel spécialisé dans l'installation de machines et équipements : un-e Apprenti-e Gestionnaire ADV Import-Export à Chateaux Thierry Au sein de l'équipe Administration des Ventes, vous accompagnez le parcours client de la réception de la demande à la facturation. Vous établissez et envoyez les offres commerciales en France et à l'international : analyse des éléments transmis (avec appui des Inspecteurs Techniques), complétion des infos manquantes (ex. délais via la BU), puis suivi de la commande jusqu'à la facturation (confirmation, révision si délais modifiés, édition/récupération des bons de livraison, envoi de la facturation). Vous participez aussi à la gestion dans SAP et au contrôle de cohérence des données avec les services Techniques et/ou Commercial, au traitement des incidents de paiement, aux relances si nécessaire, à la transmission des éléments pour le recouvrement. En cas de litige : gestion des réclamations, contribution aux avoirs et transmission au service concerné. Vous participez enfin à l'amélioration continue (bases, incidents, paramétrage, rôle de key user si besoin). Contrat : apprentissage 12 ou 24 mois, temps plein, horaires de journée. Vous préparez un Bac+2 orienté administration des ventes, idéalement un BTS Commerce International en alternance. Vous aimez la rigueur, la qualité de service et le traitement des données, avec un sens des priorités pour avancer efficacement. Un anglais solide est indispensable pour les échanges import-export. Vous maîtrisez les bases de l'ADV et savez suivre un dossier de bout en bout en veillant à la cohérence des informations. Vous êtes fiable, collaboratif-ve et orienté-e satisfaction client. Côté technique : maîtrise SAP et Microsoft Office, connaissance du process ADV (de la commande à la facturation) et aisance avec la rédaction/suivi des documents liés aux échanges internationaux. LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.