Apprenti(e) chargé(e) de relation entreprise France Travail (H/F)

Vous préparerez le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance de périodes travaillées et de périodes en centre de formation.

Vous alternerez deux jours par semaine en formation à l'école Pigier , Place St Marc à Rouen et trois jours en agence France Travail à Forges les Eaux.

Sur la partie professionnelle, vos missions seront notamment :

• Traitement des besoins en recrutement des employeurs, déploiement et gestion des dispositifs d'accompagnement
• Gestion d'un fichier clients Entreprises: Prospection , déploiement de l'offre de Service, Suivi des montages, Fidélisation, traitement des réclamations et de la satisfaction.
• Participation au volet communication du Service : Création et diffusion de supports, Gestion de la marque employeur, Animation des interfaces numériques, relations partenaires
• Animation de Jobs-dating et sessions d'information à destination des demandeurs d'emploi et des recruteurs