APPRENTI(E) AGENT POLYVALENT EN LOCATION DE VOITURE (H/F)

Missions principales

En tant qu'Agent Polyvalent en Location de Voiture, vous serez formé(e) pour :

• Accueil et conseil client : Recevoir les clients, identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées (véhicules, options, assurances).
• Gestion des réservations : Traiter les demandes de location (en agence, par téléphone ou en ligne), établir les contrats et gérer les plannings.
• Préparation des véhicules : Vérifier l'état des voitures avant/après location, assurer leur propreté et leur bon fonctionnement.
• Administratif et caisse : Encaisser les paiements, gérer les dossiers clients et assurer le suivi des contrats.
• Support opérationnel : Participer à la logistique (nettoyage, maintenance basique) et assurer la relation avec les partenaires (garages, assurances).

Profil recherché

Formation : Bac général, technologique ou professionnel (idéalement dans les domaines du commerce, de la logistique ou de l'automobile).

Compétences

Sens du service client et aisance relationnelle.

Rigueur, organisation et polyvalence.

Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels de réservation).

Qualités personnelles : Dynamisme, adaptabilité et goût pour le travail en équipe.

Formation associée :

Vous préparerez un diplôme de type :

BTS (Brevet de Technicien Supérieur) dans les domaines du commerce, de la gestion ou de l'automobile (ex. BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BTS Management Commercial Opérationnel).

Titre professionnel lié à la gestion de flotte ou à l'automobile (selon l'organisme de formation partenaire).

Avantages

Intégration dans une équipe dynamique et formation rémunérée.

Acquisition d'une expérience professionnelle reconnue dans le secteur de la mobilité.

Si vous êtes motivé(e), n'hésitez pas à postuler et à rejoindre notre équipe !