Apprenti Technico-Commercial Sédentaire H/f

Vous souhaitez allier commerce et expertise technique dans un environnement dynamique et innovant ?Rejoignez Rubix France en tant que : Apprenti Technico-commercial Sédentaire H/FRattaché(e) à l'agence de Mulhouse, vous serez accompagné(e) par un tuteur dédié qui ré vous formera et vous accompagnera dans le développement de vos compétences. Vos missions : Vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels du secteur de l'industrie en binôme avec une ou un Technico-commercial.e sédentaire de l'agence de Seynod. A ce titre, vous réceptionnez les demandes de vos clients, quel que soit le canal (téléphone, mail) et vous vous assurez qu'elles soient bien traitées.Ainsi, vous : -Qualifier le besoin du client et identifier la solution technique adéquate (dont substitution)-Etablir les offres de prix-Réaliser des relances qualitatives des offres relevées dans le portail-Enregistrer les commandes en lien avec les fournisseurs internes et externes-Initier des appels sortants dans le cadre des actions commerciales, ventes croisées, ventes additionnelles-Accompagner nos clients sur l'utilisation de nos outils digitaux-Respecter la politique commerciale et tarifaire du groupe-Suivre l'état des commandes clients en cours / relances fournisseurs-Procéder à la facturation-Enregistrer et traiter les réclamations clients / litigesConnaissance des objectifs de l'agence et mise en oeuvre des actions pour les atteindre-Participation aux rituels - Suivi de présence et implication/participation-Remontée des problèmes-Respect de l'agenda type défini avec le RVI / gestion des prioritésLes missions peuvent être évolutives selon votre degré d'autonomie, vos appétences et les opportunités. Ce que vous gagnerez en nous rejoignant : -Faire partie d'une communauté de plus de 150 alternants partout en France -Des missions enrichissantes et variées, des journées garanties sans monotonie et qui mettent la satisfaction client au coeur de vos préoccupations -La chance d'apprendre et d'évoluer au sein d'une entreprise leader de son marché, dans un environnement exigeant qui vous poussera vers l'excellence -Une ambiance de travail chaleureuse, bienveillante et conviviale