Apprenti chef de projet innovation / design de services

Intégré à l’Agence ministérielle de conseil, au sein du pôle innovation et transformation par le design, l’apprenti(e) participe à des missions de conseil en stratégie et organisation auprès des armées, directions et services du ministère. Orienté analytique, il s’intéresse aux organisations et aux usages des services conçus. Il adopte l’innovation continue dans sa méthodologie de travail et se préoccupe de renforcer l’excellence opérationnelle. Il met en œuvre une démarche et des méthodes d’analyses et d’études stratégiques qui nécessitent de prendre du recul sur les activités des métiers pour en optimiser et simplifier le fonctionnement. 

Vos principaux objectifs seront de :

• Contribuer à l’analyse des besoins des bénéficiaires des projets d’innovation
• Contribuer à l’analyse des besoins des usagers : contextualisation, modélisation de parcours, co-animation de temps d’idéation, participation à la comitologie, conception de supports d’analyse et de livrables
• Participer à la diffusion des principes du design de service dans l’administration