Animateur polyvalent en accrobranche (H/F)

Les missions

En tant qu'animateur-trice polyvalent-te AccroCamp, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement du parc. Les missions sont variées et dynamiques :

Accueil et service client

Accueillir les visiteurs avec le sourire et assurer leur orientation dans le parc

Équiper les clients avec le matériel de sécurité (baudriers, casques, longes)

Expliquer les consignes de sécurité et effectuer les briefings d'initiation

Répondre aux questions, conseiller les parcours en fonction des niveaux et attentes

Encaissement et gestion

Effectuer les ventes et encaissements via le logiciel de caisse

Gérer les réservations sur place et en ligne

Proposer des options complémentaires (formules anniversaires, packs groupes, etc.)

Sécurité et surveillance

Veiller au respect strict des règles de sécurité sur les parcours

Surveiller l'évolution des participants depuis le sol

Participer à la mise en œuvre des procédures d'urgence si nécessaire

Entretien et logistique

Entretenir les espaces communs, zones d'accueil et matériel

Aider aux petits travaux de maintenance ou de nettoyage du parc

Animation et expérience client

Contribuer à l'ambiance conviviale du site avec ton énergie et ton sens de l'accueil

Animer des groupes (anniversaires, sorties scolaires, événements)

Créer des moments mémorables pour les visiteurs (photos, encouragements, conseils personnalisés)

Profil recherché

Sportif-ve, vous adorez la nature, et vous etes à l'aise dans les activités de plein air ?

Voici les qualités que nous recherchons :

Avenant-e, souriant-e et enthousiaste, tu aimes partager des moments avec les clients et créer une ambiance conviviale

Excellent relationnel et sens du service

Dynamique, sérieux-se et ponctuel-le

Organisé-e et capable de travailler en autonomie

Esprit d'équipe, goût du challenge et envie de progresser

Le CQP OPAH est un plus