Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT (H/F)

Vous êtes passionné(e) par l'informatique, le support utilisateurs et les environnements Microsoft ?

La Fondation Léonie Chaptal recherche son/sa futur(e) Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT pour accompagner le développement et la sécurisation de son système d'information.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous participerez au support quotidien des utilisateurs, à l'administration des outils numériques et aux projets de transformation digitale d'une Fondation engagée dans les secteurs de la santé, de la formation et du médico-social.

Votre mission

Aux côtés du Responsable Informatique, vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures et des outils numériques de la Fondation.

Vous interviendrez notamment sur :

Support utilisateurs

• Assistance aux utilisateurs sur site et à distance ;
• Diagnostic et résolution des incidents ;
• Installation et paramétrage des postes de travail ;
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.

Gestion du parc informatique

• Préparation et déploiement des équipements informatiques ;
• Gestion des imprimantes et périphériques ;
• Suivi de l'inventaire matériel ;
• Mises à jour des systèmes et logiciels.

Administration Microsoft 365

• Gestion des comptes utilisateurs ;
• Création et suppression des boîtes mail ;
• Administration de Teams, SharePoint et OneDrive ;
• Gestion des licences Microsoft 365.

Réseaux et systèmes

• Participation à l'administration du réseau ;
• Configuration de base des équipements réseau ;
• Gestion des comptes Active Directory ;
• Suivi des sauvegardes ;
• Participation aux évolutions de l'infrastructure.

Cybersécurité

• Sensibilisation des utilisateurs ;
• Contrôle des outils de sécurité ;
• Participation aux audits ;
• Suivi des incidents et alertes de premier niveau.

Documentation et projets

• Rédaction de procédures et guides utilisateurs ;
• Mise à jour de la documentation technique ;
• Participation aux projets de transformation numérique de la Fondation.

Profil recherché

Formation

Vous préparez :

• un BTS SIO ;
• un BUT Réseaux & Télécommunications ;
• une Licence Professionnelle Informatique ;
• un Bachelor Informatique ;
• ou toute formation équivalente.

Compétences appréciées

• Windows 10 et Windows 11 ;
• Microsoft 365 ;
• Active Directory ;
• Réseaux TCP/IP ;
• Serveurs Windows ;
• Support utilisateurs ;
• Téléphonie IP (3CX serait un plus).

Qualités attendues

• Sens du service ;
• Curiosité technique ;
• Esprit d'équipe ;
• Rigueur ;
• Réactivité ;
• Envie d'apprendre et de progresser.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une alternance concrète et responsabilisante
• Une équipe à taille humaine
• Une forte exposition aux technologies Microsoft
• Des projets variés dans les domaines de la santé et de la formation
• Une expérience enrichissante au sein d'une Fondation reconnue d'utilité publique

Localisation

Fondation Léonie Chaptal

19 rue Jean Lurçat

95200 Sarcelles

Candidature

Les candidats externes sont invités à transmettre :

• leur CV ;
• une courte lettre ou un mail de motivation.

Rejoignez nous et participez à la transformation numérique de la Fondation Léonie Chaptal !