Alternant.e Assistant.e Commercial.e H/F (H/F)

Missions

Acteur majeur de la formation professionnelle en France, l'Afpa accompagne chaque année des milliers de personnes vers l'emploi grâce à des formations qualifiantes, en lien étroit avec les besoins des entreprises et des territoires.

Nous recrutons dans le cadre d'un contrat en apprentissage un Assistant commercial - H/F pour notre centre de la Valette du Var.

Vous intégrerez une équipe dynamique engagée dans le développement de l'activité formation et la réussite des parcours de nos apprenants.

Rattaché(e) à l'équipe Développement de la région PACA, vous jouez un rôle clé d'interface entre les différents acteurs internes et externes : entreprises, candidats, partenaires, services administratifs et direction.

Vous contribuez activement au développement commercial du centre et à la qualité de l'expérience client.

Activité

Principales activités :

• Accueillir (physiquement et par téléphone) les candidats et les entreprises
• Recueillir, analyser et retranscrire les demandes de formation
• Gérer les demandes entrantes et assurer leur suivi
• Produire des documents professionnels : convocations, plannings, livrets de suivi, supports de présentation
• Élaborer des devis et conventions de formation
• Assurer le suivi administratif des dossiers (relances auprès des OPCO pour la prise en charge)
• Mettre à jour les documents liés aux formations en cours (planning, programme, avenants.)
• Participer à la promotion de l'offre de formation (journées portes ouvertes, salons.)
• Contribuer aux actions commerciales : campagnes emailing, prospection téléphonique

Profil attendu

En intégrant cette alternance, vous préparez le Titre Professionnel Assistant(e) commercial(e) avec Territoire Digital, sur une durée d'environ 12 mois (rythme : 1 semaine de formation par mois).

Vos atouts :

• Très bonne expression écrite et orale
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
• Sens du relationnel et esprit d'équipe
• Rigueur, organisation et autonomie
• Goût pour la relation client et le développement commercial