Alternant Employé polyvalent commerce (H/F)

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour valider un BTS Management Commercial opérationnel à compter de fin juillet.

ACTIVITES PRINCIPALES

• Accueillir et orienter les clients selon les bonnes pratiques du magasin et en fonction de leurs attentes

• Conseiller le client sur les produits et se référer au responsable si besoin

• Relayer les informations produites et les communications sur le lieu de vente vers la clientèle

• Participer à l'animation du magasin (mise en avant des produits, évènements, dégustation, promotions.)

• Vérifier et encaisser le montant de la vente

• Mettre en avant la politique de fidélisation du magasin

• Réceptionner et stocker les produits (vérifier le bon état de conservation, participer aux inventaires, entretenir le stockage)

• Effectuer l'ouverture et la clôture de la caisse si nécessaire

• Appliquer des règles d'hygiène et de sécurité dans le magasin

• Compétences relationnelles

• Assurer l'accueil client en établissant un climat de confiance et développer des relations commerciales avec les clients

• Savoir écouter le client, identifier et reformuler sa demande

• Savoir traiter ou relayer une réclamation dans le respect des consignes en vigueur et de la qualité de la relation commerciale avec le client.

• Etablir une communication de qualité envers ses responsables et collègues de travail

Vous serez affecté(e) sur le secteur épicerie et vrac.

Il y aura du port de charge de 15kg maximum.

Vous disposerez d'une réduction de 20% sur l'ensemble du magasin, de la mutuelle d'entreprise, prime d'intéressement et d'un CSE.