Alternance Télévendeur - Montigny-lès-Cormeilles (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans une société dans la Coiffure et vente de produits cosmétiques, un.e Télévendeur, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

LES MISSIONS

Renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clientsPropose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfactionGère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficaceAssure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continueParticipe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérienceMaintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise

PROFIL RECHERCHE

Faire preuve de rigueur et de précision

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Prendre des initiatives et être force de propositionSavoir être créatif pour les réseaux sociauxPoste basé à Montigny-Les-Cormeilles (92) à pourvoir ASAPRémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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