Alternance - Technicien Support Utilisateurs H/F

Pourquoi nous rejoindre ? Nous avons à cœur d'accompagner les jeunes dans leur formation et leurs accomplissements professionnels. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de :

• Se former aux métiers du futur et aux compétences stratégiques de demain,
• Rejoindre une communauté de ressourceurs.Vos missions à nos côtés :Support et assistance utilisateurs :
• Assurer le support technique de premier et second niveau aux utilisateurs⋅trices
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
• Assister les utilisateurs⋅trices dans l'utilisation des outils informatiquesGestion du parc informatique :
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels
• Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaireProjets et amélioration continue :
• Participer aux projets de déploiement et de migration
• Contribuer à la sécurité des systèmes d'information
• Documenter les interventions et mettre à jour les bases de connaissances
• Collaborer avec les autres équipes IT pour assurer un service cohérentDéplacements ponctuels possibles.