Alternance sales support H/F

Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Sales Support pour son agence basée à Nantes.

Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :

• La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.
• L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
• L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
• La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, .)
• La réalisation des cotations.
• La tenue des offres commerciales à jour.
• La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
• Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Compétences et formation requises :

-Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique

-Maitrise du Pack Office

Qualités requises :

-Fibre commerciale et sens du client

-Connaissance du maritime et de l'aérien

-Capacité de communication

-Capacité d'analyse et de synthèse