Alternance - Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F)

Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School, et vous recherchez une alternance ? Un Hôtel situé à 30min de Caen recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en alternance pour la rentrée 2026. Missions : Accueil et réception - Assurer l'accueil physique, téléphonique et par e-mail des clients - Check-in et check-out - Gérer la facturation et les encaissements - Répondre aux demandes des clients - Assurer un service de conciergerie Gestion de la réception - Veiller au rangement et à la propreté - Assurer le bon suivi des réservations et demandes clients - Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception Communication et marketing - Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'hôtel - Aider à la création de contenus (photos, publications, stories) - Mettre en avant l'actualité de l'hôtel et de la destination - Démarchage de nouveaux clients affaires - Curieux - Motivé - A l'écoute - Soucieux des détails et avec l'envie de bien faire les choses