Alternance Réceptionniste polyvalent - Dammarie-les-Lys (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel, un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

LES MISSIONS

Missions principales

Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés

Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications nécessaires

Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme

Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques des visiteurs

Organiser les réservations et gérer l'agenda des rendez-vous

Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide

Participer aux missions du service commercial

PROFIL RECHERCHE

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes :

Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs

Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Bonne présentation, sens de l'organisation et souci du détail

Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome

Maitrise de l'outil informatique/administratif

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Dammarie-les-Lys (77)Rémunération selon niveau d'études + âge !

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?