Alternance réceptionniste (H/F)

Domaine Les Ranchisses - Yelloh! Village (Ardèche) Qui sommes-nous ? Le Yelloh! Village Domaine Les Ranchisses, situé au cœur du sud de l'Ardèche, propose une expérience unique alliant nature, confort et art de vivre. Notre domaine 5 étoiles comprend 250 emplacements (nus et locatifs), un hôtel, un village de gîtes hôteliers et un gîte indépendant. Il s'accompagne de nombreux services : restaurant, spa, bar, épicerie, food truck ainsi que des espaces dédiés aux mariages, séminaires et événements privés. Nous sommes les artisans du bonheur. Cultivons l'art d'être ensemble. Vos missions : Au sein de l'équipe réception et sous la responsabilité du responsable et de la direction, vous participez activement à l'expérience client : Accueillir une clientèle française et internationale avec professionnalisme et convivialité Réaliser les check-in et check-out en plusieurs langues Renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour Promouvoir et vendre les services du domaine Assurer les tâches administratives liées à la réception Veiller à la qualité et à l'organisation de l'espace d'accueil Profil recherché : Vous préparez une formation en tourisme, hôtellerie ou relation client Une première expérience en réception est appréciée Maîtrise du français et de l'anglais requise, la pratique du néerlandais est un atout Bonne maîtrise des outils informatiques, la connaissance du logiciel Eseason est un plus Sens du service, relationnel et goût pour le contact client Organisation, rigueur et esprit d'équipe Capacité à gérer les situations avec calme et professionnalisme Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement de travail privilégié au sein d'un domaine 5 étoiles Une expérience professionnalisante et responsabilisante Une équipe engagée, professionnelle et bienveillante Des perspectives d'évolution à l'issue de l'alternance selon votre implication et les opportunités au sein du domaine Conditions : Contrat en alternance à partir de septembre 2026 Organisation du planning en lien avec l'activité du domaine et votre présence en formation Rémunération selon la législation en vigueur Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante : [email protected]. Nous vous invitons également à préciser les modalités de votre formation (intitulé du diplôme, établissement, rythme d'alternance, calendrier prévisionnel) ainsi que toute information utile concernant votre organisation.