Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

Vous souhaitez intégrer le BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School sur le campus de Caen (14) à la rentrée 2026 et vous êtes à la recherche d'une alternance ? Une entreprise partenaire dans le domaine du tourisme à Ouistreham (14) recherche son apprenti réceptionniste en hôtellerie (H/F). Missions:

• Accueillir et accompagner les clients lors de leur arrivée et de leur départ.
• Effectuer les réservations, les check-in et les check-out.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la gestion des encaissements.
• Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement ainsi que sur les activités touristiques du secteur.
• Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir la qualité du séjour.
• Rigoureux(se)
• Organisé(e)
• Bon niveau d'anglais (niveau B1 souhaité), pour accueillir la clientèle française et internationale.
• Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de réservation
• Bon relationnel
• Rigueur et sens du service
• Volontaire pour travailler les week-ends