Alternance Gestionnaire d'Agence Commerciale - Bonneuil-sur-Marne (F/H) (H/F)

Description du poste

Missions principales :Activités commerciales :Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages) S'assurer du bon déroulement du « check-in » (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès) Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entrepriseActivités administratives : Suivre les dossiers administratifs des clients Réaliser les factures ainsi que les encaissements Gérer et suivre les impayés des clients Activités sécurité et entretien de l'agence : Garantir la sécurité et la propreté du site Contrôler régulièrement l'ensemble des installations Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires

Métiers associés

• directeur/trice d'agences de voyages