Alternance Gestion Hôtelière (H/F)

Tu souhaites découvrir le monde de l'hospitalité nouvelle génération ? Sweet Inn révolutionne le séjour touristique en offrant le confort d'un appartement de standing associé aux services d'un hôtel de luxe. Rejoins une équipe dynamique et participe activement à la satisfaction de notre clientèle internationale à Paris !

Vos Missions & Responsabilités

Sous la responsabilité directe du Directeur des Opérations vous intervenez sur trois axes majeurs :

1. Pilotage Opérationnel & Qualité

Coordination des services : Assurer le lien entre la Réception, les Étages (Housekeeping) et la Maintenance pour garantir la fluidité des opérations.

Contrôle Qualité : Effectuer des rondes de contrôle (chambres et espaces communs) pour veiller au respect des standards de qualité.

E-réputation : Analyser les retours clients (Booking, TripAdvisor, Google), rédiger les réponses et proposer des plans d'action pour améliorer les notes.