Alternance Développeur Full Stack & IA H/F

Les équipes CRM de la DSI de Solocal recherche un alternant Développeur Full Stack pour travailler sur différents sujets liés à la Relation Client au sens large (Equipe relation Client, mais aussi Vente Terrain et Télévente) dont certains sujets feront appel à l'IA générative

Le développeur interviendra dans :

• analyse des besoins et dans la proposition de solution.
• réalisation de prototypes, POC, démos
• mise en oeuvre et les tests unitaires / d'intégration
• livraison dans les différents environnements jusqu'à la mise en production.
• résolution d'incident en support Niveau 3 lorsqu'il est sollicité par la chaine de soutien Solocal.
• veille, le maintien et le renforcement des connaissances

Analyse des besoins métier :

• Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes.
• Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en oeuvre la solution retenue.
• Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users.
• Coordonner ou participer à l'instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire)

Mise en oeuvre :

• Développement (socle technique Salesforce/APEX/LWC et Python)
• Suivre les demandes de corrections et d'évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum).
• Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l'équipe.
• Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l'équipe.

Maintenance corrective / support Niveau 3

• Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l'application en production.
• Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction.

Veille

• Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce.
• Être force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles.
• Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).