Alternance Commercial H/f

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialiste de l'immobilier et de la décoration, dans le recrutement de sa/son futur(e) commercial(e)/vendeur(se) H/F en alternance. Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès Septembre 2026. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : Vente & expérience client (coeur du poste) Accueil et conseil personnalisé en boutique Accompagnement des clients dans leurs projets (particuliers, architectes, professionnels) Développement du panier moyen et des ventes complémentaires Fidélisation et suivi client Pilotage du cycle de commande, de la validation commerciale à la livraison Garant de la satisfaction client : réponses aux questions, suivi des retours et des réclamations Tu contribueras activement au développement des ventes B2C et B2B. Administration des ventes (ADV) Gestion des documents commerciaux : devis, commandes, facturation, retours Interface entre les équipes commerciales, la boutique et les clients B2C/B2B Suivi des commandes jusqu'à la livraison Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client Coordination opérationnelle & logistique Support quotidien de la boutique Réception et contrôle des livraisons Participation aux inventaires Mise en place et rangement des pièces Suivi des stocks et participation aux décisions simples d'approvisionnement avec notre prestataire logistique Mistral Contribution à la fluidification des flux entre ventes, stocks et livraisons Votre profil : Tu es étudiant·e en bac+4 ou bac+5 Tu as déjà une première expérience professionnelle (stage ou alternance) et tu apprécies les environnements dynamiques et entrepreneuriaux. Tu aimes vendre, conseiller et convaincre, toujours avec élégance et justesse. Tu es : à l'aise dans la relation client naturellement orienté·e résultats sensible à l'univers des marques premium et du design rigoureux·se et fiable à l'aise avec les outils digitaux dynamique, impliqué·e, avec une forte envie d'apprendre Tu es étudiant·e en bac+4 ou bac+5 dans une école de commerce (Programme Grande École ou MSc). Tu as déjà une première expérience professionnelle (stage ou alternance) et tu apprécies les environnements dynamiques et entrepreneuriaux. Tu aimes vendre, conseiller et convaincre, toujours avec élégance et justesse. Tu es : à l'aise dans la relation client naturellement orienté·e résultats sensible à l'univers des marques premium et du design rigoureux·se et fiable à l'aise avec les outils digitaux dynamique, impliqué·e, avec une forte envie d'apprendre