ALTERNANCE - CHARGE DE SUPPORT INFORMATIQUE F/H/X (H/F)

Au sein de la Direction opérationnelle et stratégique DirOp, vous intégrez l'équipe IT et sécurité et serez rattaché(e) au chef de projet IT et sécurité. Les principales missions sont les suivantes :

Support du Système d'Information

• Support niveau 1 et 2 sur site à et distance
• Gestion des comptes, des groupes, des adresses mails .
• Gestion/Inventaire du stock informatique

Maintenir le parc informatique de l'entreprise

• Contribuer aux mises à jour sécurité du parc informatique
• Maintien de la satisfaction support utilisateur
• Contribuer à la maintenance et au renouvellement du parc informatique
• Maintien de la sécurité du parc informatique

Entraide proactive au sein de l'équipe.

Titulaire d'un Bac+3/4 en Informatique minimum ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience en stage et/ou alternance sur un poste similaire.

Savoir-faire :

• Connaissance du système d'exploitation Windows 11
• Connaissance sur Active Directory, DHCP, DNS, Microsoft 365 .
• Connaissance des solutions proposées par Microsoft
• Rédaction et mise à jour des procédures pour les collaborateurs et pour le service technique
• Une bonne communication orale et écrite

Les + :

• Des connaissances en Cybersécurité
• Des connaissances en script
• Des connaissances sur MacOS

Savoir-être :

• Profil IT, Geek (appétence pour les technologies digitales et numériques)
• Autodidacte / Autonome
• Curieux.se et force de proposition
• Qualité d'organisation
• Patient.e
• Bon relationnel client
• Esprit d'équipe