Alternance - Chargé de Planification & Coordination Services Génie Electrique - F/H - Référence 2026-111157

Cette offre est diffusée via maazi.
⚠ INFORMATION IMPORTANTE SUR MAAZI, NOUS TRAITONS EXCLUSIVEMENT LES CANDIDATURES DES TALENTS EN SITUATION DE HANDICAP (BOETH). Si vous n'êtes pas concerné(e), rendez-vous sur le site carrières de l'entreprise pour postuler à cette offre.

Au cœur de l’activité Services, vous jouez un rôle clé dans l’organisation, la coordination et le suivi des mises en service de nos équipements.

Vous travaillez en interaction quotidienne avec :

• les techniciens terrain,
• les équipes commerciales,
• les experts techniques,
• et bien sûr nos clients.

Vous êtes garant(e) du bon déroulement des interventions et de la satisfaction client.

Missions

• Participer au suivi technique et commercial des dossiers de mises en service
• Être le point de contact opérationnel du client
• Coordonner les actions entre le commerce, les équipes de commande et les experts techniques
• Planifier et organiser les interventions des techniciens sur site
• Suivre l’avancement des opérations et contribuer à la qualité de service
• Préparer et animer des points réguliers avec les clients
• Mettre en place et suivre des outils de pilotage et de suivi client
• Travailler avec les managers Services pour améliorer la satisfaction client
• Veiller au respect des règles de sécurité (Safety Groupe) lors des interventions
• Apporter un support aux équipes commerciales Services
• Participer ponctuellement à des diagnostics d’urgence, selon vos compétences
• Contribuer à l’évolution de la stratégie Services chez nos clients

• Des opportunités de développement : formation, mobilité interne (locale & internationale), partage de compétences.
• Un parcours d’intégration dès votre premier jour, au sein d’une culture favorisant diversité, inclusion et épanouissement professionnel.
• Un bon équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à notre politique de télétravail (jusqu’à 48% si éligible) et au soutien à la parentalité.