Alternance Chargé de Mission Qualité All Gender H/F
Description du poste
Rattaché·e à la Responsable Qualité Clients et Projets et en étant que Apprenti Qualité Clients, vous serez en charge des responsabilités suivantes :
Gestion des plaintes et réclamations clients internes et externes
- Revue quotidienne des nouvelles plaintes et réclamations
- Communication aux équipes concernées
- Piloter la sécurisation avec les différentes équipes
- Piloter l'analyse de causes avec les méthodes de résolution de problèmes adaptées
- Participer et dynamiser le déploiement du plan d'actions de réduction réclamations
- Reporting auprès des clients via les portails respectifs
Coordinateur Qualité pour les Commandes Clients spéciales
- Etablissement des Plans qualité listant les livrables
- Coordination des contrôles dimensionnels
- Soumission des livrables Clients
Qualité interne
- Participation au planning d'audits
- Piloter le déploiement des actions associées
- Participer aux réunions d'équipes quotidiennes
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Données marché — Responsable en organisation en entreprise
Salaire brut mensuel
Médiane, équivalent temps plein · France Travail
Débutant4 170 €
Tous profils5 053 €
Expérimenté5 451 €
Tension du marché
Équilibré
Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Médian : 3 200 € net (DARES)
Projets de recrutement
11 372
postes prévus (BMO 2025)