Alternance Chargé de Clientèle - Bonneuil-sur-Marne (f/h) (h/f)

Rattaché au chef de service clientèles, vous serez en charge des missions suivantes liées à l'activité Isolation Thermique par l'ExtérieurRéponse aux appels de nos clients et de l'interne (force de vente) Gestion d'un portefeuille de commandes (traitement, suivi, réclamations.) Analyse des points de progrès (communication entre services, connaissance et utilisation des logiciels) Proposition d'actions d'améliorationsPoursuite de l'accompagnement au changement