Alternance Chargé de clientèle B2B - Ivry-sur-Seine (F/H) (H/F)
Description du poste
Rattaché(e) au service relation client, vous interviendrez sur les missions suivantes :Gérer la création et la mise à jour des comptes clients professionnelsRépondre aux demandes des clients et des magasins (par mail et téléphone)Traiter les réclamations (cartes cadeaux, suivi de commande, litiges)Assurer le suivi des commandes, des expéditions et des livraisonsGérer les litiges de facturation et participer aux relances de paiementOrganiser les reprises et échanges de produitsContribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
Données marché — Chargé / Chargée d'affaires BTP
Salaire net mensuel
Données non disponibles
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
Données non disponibles