Alternance - BTS Banque - Conseiller Clientèle en ligne - BNP Paribas Personal Finance F/H - Mérignac B-School by BNP Paribas

Cette offre est diffusée via maazi.
⚠ INFORMATION IMPORTANTE SUR MAAZI, NOUS TRAITONS EXCLUSIVEMENT LES CANDIDATURES DES TALENTS EN SITUATION DE HANDICAP (BOETH). Si vous n'êtes pas concerné(e), rendez-vous sur le site carrières de l'entreprise pour postuler à cette offre.

Rejoignez notre Centre de Formation d’Apprentis B‑School by BNP Paribas pour suivre un BTS Banque en septembre 2026, qui vous préparera au métier de Conseiller Clientèle au sein d’un Centre de Relation Client de BNP Paribas Personal Finance Sur Bordeaux. BNP Paribas Personal Finance, est une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, l’entreprise propose des produits de crédit à la consommation ainsi que des produits d’assurance et de prévoyance.

Le poste est proposé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 24 mois, avec un rythme du lundi au vendredi :

• 3 jours au Centre de Relation Client : Pour mettre en pratique vos connaissances sur votre poste de Conseiller Clientèle BNP Paribas Personal Finance.
• 2 jours en cours pour suivre le cursus pédagogique de l’Ecole Supérieure de la Banque et les formations métiers dispensées par nos experts.

Vos missions

• Vous gérerez les demandes des clients particuliers de BNP Paribas Personal Finance à distance en garantissant une qualité de traitement omnicanal.
• Vous procéderez à l’étude et au suivi du financement des projets de vos clients.
• Vous apporterez une réponse rapide aux demandes des clients, soucieux de l’image de marque de BNP Paribas Personal Finance.
• Vous contribuerez ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients en assurant un service de qualité.
• Vous serez intégré à une équipe animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés.

Et du coté de votre formation ? Elle sera assurée par des professionnels. Ils sauront vous accompagner dans l’appropriation des connaissances nécessaires, à l’aide de mises en situation et d’exercices pratiques. L’essentiel de vos cours sera dispensé à l’ES Banque au 59 rue de Tivoli à Bordeaux Centre.

Vous bénéficierez d’une formation prise en charge financièrement et d’une rémunération entre 1182,14 € à 1 834,96 € brut par mois pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+2 versée sur 13 mois. Son montant prendra en compte votre formation et votre âge conformément à la réglementation applicable.

• Un enseignement de qualité assuré par des experts reconnus et une expérience terrain formatrice en lien avec le programme d’apprentissage.
• Une entrée dans la vie active facilitée avec un recrutement en CDI à l’issue, si cette expérience est réussie.
• L’obtention de votre BTS Banque reconnu par l’Etat