- Alternance - Assistant(e) de Direction BTS SAM (H/F)

Aureis Formation s'associe aux Jardins de Chapet pour t'offrir une alternance BTS SAM dans un cadre hôtelier atypique où gestion, accueil et coordination se conjuguent au quotidien.

Tes missions

• Gérer les demandes de réservation : devis, confirmations, suivi des dossiers
• Coordonner avec les prestataires et les équipes internes pour la logistique des événements
• Assurer le suivi administratif des contrats et des factures
• Répondre aux demandes clients par email et téléphone
• Mettre à jour les tableaux de suivi et les plannings de réservation
• Préparer les documents de communication pour les clients
• Participer à l'organisation opérationnelle des événements sur site

Ce qu'on recherche :

• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Excellent relationnel et très bonne présentation
• Bon niveau rédactionnel - les communications clients doivent être irréprochables
• À l'aise avec les outils bureautiques et idéalement les logiciels de réservation
• Sensible à l'univers hôtelier ou événementiel

Ce que tu y gagnes

Tu repartiras avec une expérience en gestion administrative dans un secteur premium : coordination d'événements, relation client haut de gamme et gestion de dossiers complexes. Une expérience très différenciante en BTS SAM.