Alternance Assistant Expérience Client - Cluses (f/h) (h/f)

Vos missions :Analyser et exploiter nos bases clients : Identifier des opportunités d'activation et de fidélisation, segmenter les audiences et proposer des ciblages pertinentsAnimer les campagnes de marketing relationnel : Participer à la mise en place de campagnes (email, automation, etc.) et suivre les performances et proposer des optimisationsPiloter des tests et optimiser les parcours clients : Mettre en place des A/B tests, analyser les résultats et formuler des recommandations et améliorer les parcours et l'expérience utilisateur (UX)Réaliser des audits SEO : Analyser régulièrement les mots-clés liés à nos parcours digitaux et identifier des axes d'optimisation pour améliorer la visibilité et le trafic