Alternance - Assistant Commercial H/f

Votre rôle principal Nous recherchons pour notre bureau de Lyon, un ou une alternant(e) pour une durée de 2 ans. Vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial, organisationnel et administratif. Vos responsabilités et missions Vos missions sont : * Gérer les demandes entrantes (par mail, par téléphone, par messages chats.) * Traiter administrativement les opérations juridiques * Mettre à jour la base de données clients * Analyser les réclamations courantes * Traiter administrativement les fusions d'entreprise * Réaliser un reporting commercial grâce à Excel ou un CRM * Participer à des réunions commerciales * Identifier de nouveaux prospects et participer à la prospection * Organisation d'évènements et/ou de projets * Animation de réseaux sociaux. Expériences et compétences attendues Vous intégrez un BTS Support à l'action managériale ou un BUT Technique de commercialisation. Vous êtes motivé(e), rigoureux(se), fiable, persévérant(e), à l'écoute, ayant un bon relationnel, maîtrisant les réseaux sociaux et l'orthographe. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques. Vous disposez de compétences en communication, d'une aisance au téléphone et rédactionnelle.