Agents d'accueil téléphonique H/F

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.

Poste

Nous recherchons pour une Plateforme téléphonique à vocation sociale située à Clichy (92) des Agents d'accueil téléphonique H/F

Missions

• Gérer les appels entrants.
• Orienter les appelants vers les bons interlocuteurs.

Plusieurs postes disponibles en CDI

Semaine :

du lundi au vendredi de 7h à 13h

ou

du lundi au vendredi de 13h à 19h

ou

du lundi au vendredi de 19h à 23h

Salaire : 13.01 € bruts par heure

Profil

• Expérience dans un environnement similaire (plateformes téléphoniques à contexte sensible, numéros d'écoute, services publics, secteur santé/social) ou appétence pour le social.
• Patience, pédagogie et psychologie.
• Capacité à garder son calme et à maîtriser ses émotions face à des situations sensibles.