Agent(e) d'accueil H/F (H/F)

L'AASE recrute !

L'AASE, association de services à la personne, recherche dans le cadre d'un remplacement, un(e)Agent(e) d'accueil H/F pour rejoindre son siège situé à Saint- Astier (24110).

Période : à compter du 15 septembre 2026 au 15 mars 2027

Durée : 6 mois

Temps plein : 35 heures par semaine - 8h00-12h00 / 14h00-17h00

Votre mission

Vous serez le premier contact de l'association et assurerez l'accueil physique et téléphonique des personnes accompagnées, familles, salariés, intervenants, partenaires et autres interlocuteurs de l'AASE.

Vous devrez :

• accueillir, écouter, renseigner et orienter les interlocuteurs ;
• identifier précisément leurs demandes ;
• apporter une première réponse ou orienter vers le bon interlocuteur ;
• prendre et transmettre les messages avec exactitude et fidélité ;
• gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme ;
• respecter la confidentialité et les procédures internes ;
• assurer diverses tâches administratives liées à l'accueil ;
• maîtriser les outils informatiques et bureautiques ;
• contribuer à la qualité de l'accueil et à l'image professionnelle de l'association.

Votre profil

Nous recherchons une personne :

souriante, à l'écoute, empathique, discrète, organisée, rigoureuse, ponctuelle et fiable, disposant d'une excellente aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous devez être capable de vous adapter à des interlocuteurs différents, de gérer des situations parfois difficiles, de transmettre une information sans jugement ni déformation et de respecter un cadre professionnel et des procédures établies.

Expérience de 2 à 3 ans dans un poste d'accueil, de secrétariat, d'assistant administratif ou de relation avec le public (idéalement une expérience dans le secteur médico-social, de la santé).

Démarche qualité et HAS :

L'ensemble des missions s'inscrit dans la démarche d'amélioration continue de la qualité de l'AASE et dans le contexte de sa prochaine évaluation HAS.

Le respect des droits et de la dignité des personnes, la bientraitance, la confidentialité, la qualité des transmissions, la fiabilité des informations et le respect des procédures constituent des éléments essentiels du poste.

Une possibilité de renouvellement :

Ce CDD de remplacement pourra, si la collaboration donne pleinement satisfaction et selon les besoins de l'association, être renouvelé.

En fonction des compétences démontrées et des besoins de la structure, d'autres missions administratives pourront également être confiées progressivement à la personne recrutée.

Le poste est placé sous la responsabilité de la Cadre administrative.

Candidature :

CV + lettre de motivation à adresser à l'AASE

Objet : « Candidature - Agent(e) d'accueil - Remplacement 2026/2027 »

AASE - 45 rue Victor Hugo - 24110 Saint-Astier

Vous êtes professionnel(le), humain(e), débrouillard(e), rigoureux(se) et aimez le contact avec les personnes ? Rejoignez-nous !