AGENT.E D'ACCUEIL ET D'ENTRETIEN - MI-TEMPS 50% (H/F)

RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité du chef de bassin de la piscine Ophéa à Quintin, et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous représentez la qualité de service de la collectivité et l'image positive du service public, en garantissant la qualité de l'accueil et de l'établissement. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Accueillir et renseigner les usagers • Accueillir et renseigner le public sur les horaires, tarifs, activités proposées et règlement intérieur • Gérer les situations de tension ou de mécontentement avec diplomatie et sang-froid, en préservant la qualité du service public • Contrôler en continu la fréquentation maximale instantanée (FMI) Réaliser les encaissements et la mise à jour du logiciel de caisse • Encaisser les paiements (espèces, CB, chèques, moyens dématérialisés) et assurer l'ouverture, la clôture et le contrôle rigoureux de la régie avant transmission au Trésor Public • Enregistrer les inscriptions aux activités (école de natation, aquagym, stages) et gérer les plannings de réservation via le logiciel métier • Assurer le suivi des dossiers usager·es et appliquer les règlements intérieurs et les conditions de vente Garantir la sécurité sur le site, en lien avec l'ensemble de l'équipe • Veiller au respect des consignes de sécurité du site et à l'application du POSS, en lien avec les chef·fes de bassin) • Nettoyer et désinfecter les plages bassin, les sanitaires et les vestiaires, les vitres (sans travail en hauteur, moins de 2 m du sol) • Utiliser les équipements d'entretien et assurer l'entretien courant du matériel : mono-brosse, auto-laveuse, nettoyeur haute pression • Nettoyer et réaliser le nettoyage complet de l'équipement lors des fermetures techniques PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes à la recherche d'un poste associant le contact avec le public et l'univers sportif ? Votre profil nous intéresse ! • Vous êtes avenant.e à l'oral comme à l'écrit, et allez au devant des échanges avec le public • Vous appréciez rendre service et savez apaiser les échanges tendus en apportant des solutions • Vous êtes attentif.ve à la qualité de votre travail et appliquez minutieusement les protocoles d'hygiène • Vous maîtrisez la bureautique de base et apprenez facilement l'usage de nouveaux logiciels • Vous avez le sens du service, et souhaitez vous impliquer pour l'intérêt général Vous êtes reconnu.e pour votre sérieux et votre dynamisme au travail, et avez à cœur de travailler en collectif. CONDITIONS DE RECRUTEMENT Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Le recrutement est ouvert au cadre d'emploi des adjoints techniques territoriaux, par voie de mutation, détachement ou aux lauréats de concours. Vous n'êtes pas fonctionnaire ? Le recrutement reste ouvert aux contractuels (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaire). Après 1 année réussie sur le poste, le statut de fonctionnaire vous sera accessible. Vous venez en vélo ou en covoiturage? Prise en charge de 300€ par an dans le cadre du Forfait Mobilité durable. Vous préférez le bus? La carte annuelle est prise en charge par la collectivité (TUB). Vous venez en train ? La collectivité vous rembourse jusqu'à 100€ par mois sur votre abonnement. Pour les conducteurs, la piscine dispose de places de stationnement réservées. • Lieu de travail : Piscine Ophéa à Quintin • Participation prévoyance et mutuelle labellisée • Action sociale : CNAS et amicale du personnel Temps de travail : • Poste annualisé à temps non complet (50%) • Horaires de travail fixe : mercredi (11h15-21h15) et jeudi matin (08h00 - 12h30) • Aménagements de planning en période de vacances scolaires, en période estivale et lors des fermetures techniques • 1 week-end travaillé par mois : samedi (08h30 – 12h15 et 13h15-18h30) et dimanche matin (08h15 - 13h15) → Date prévisionnelle de jury : semaine 27 Si vous êtes intéressé.e par ce poste, adressez votre candidature comportant lettre de motivation, curriculum vitae, et dernière situation administrative avant le 5 juin 2026, date de clôture de l'appel à candidatures en bas de cette annonce. RENSEIGNEMENTS Pour recevoir des informations complémentaires, merci de contacter Brice MALMOUX, responsable de site (brice.malmoux @ sbaa. fr) ou Clara VALAITIS, chargée de recrutement (clara.valaitis @ sbaa. fr)