Agent(e) d'accueil et de médiation du patrimoine (H/F)

MISSIONS

Le Scriptorial, musée des manuscrits du Mont Saint-Michel, met en valeur les précieux ouvrages de l'abbaye, conservés depuis la Révolution à Avranches. À travers sa muséographie épurée, ses expositions temporaires variées et son offre d'animations renouvelée chaque année, le Scriptorial invite ses visiteurs à la découverte de l'histoire du livre manuscrit, d'Avranches et du Mont. Au sein du pôle Attractivité et Citoyenneté, le Scriptorial fait partie de la Direction des musées et du patrimoine de la Ville d'Avranches, qui intègre également la Bibliothèque patrimoniale, le Musée d'art et d'histoire et, plus largement, le patrimoine de la Ville.

Au sein d'une équipe d'accueil et de médiation de 4 personnes (plus un-e saisonnier-ère en haute saison), et en lien constant avec le reste de l'équipe d'Avranches Patrimoines composée de 12 agents, le-la médiateur-rice devra prendre en charge le visiteur, de son entrée dans l'établissement jusqu'aux offres de médiation. Ce poste polyvalent, à dominante accueil-boutique, offre la possibilité d'accueillir environ 20 000 visiteurs chaque année. Selon son profil, le candidat pourrait se voir confier à terme des médiations plus spécifiquement axées sur l'archéologie.

Description du poste

Placé-e sous la hiérarchie de la responsable du service des publics, l'agent sera affecté-e au Scriptorial et aura pour missions principales :

• Accueillir et orienter les publics ;
• Encaisser et délivrer les billets d'entrée et assurer le suivi de la caisse ;
• Participer à la gestion de la boutique : accueil, vente des produits, suivi de la caisse et des stocks ;
• Prendre en charge les visiteurs, notamment les scolaires, pour des visites guidées (au Scriptorial, en visite de ville, ponctuellement à la Bibliothèque patrimoniale), et pour des ateliers en lien avec le parcours permanent ou l'exposition temporaire ;
• Proposer et concevoir des offres de médiation en lien avec la programmation culturelle ;
• Délivrer des renseignements concernant les sites touristiques locaux et l'offre culturelle ;
• Selon les besoins du service, l'agent pourra être amené-e à participer aux actions de diffusion, de montage d'exposition ou de conservation.

CONDITIONS D'EXERCICE DES

MISSIONS

• Prise de poste le 1er septembre 2026
• 35 h hebdomadaires, temps annualisé
• Travail le week-end et les jours fériés, ponctuellement en soirée pour des événements
• Tarifs préférentiels pour les repas du midi
• Adhésion au CNAS
• Participation mutuelle/prévoyance si contrat labellisé

DIPLÔME ET EXPÉRIENCE :

• Titulaire d'une Licence ou Master dans le domaine culturel, patrimonial ou touristique ou intérêt pour ces matières ; une spécialisation en archéologie serait un plus ;
• Expérience sur un poste d'accueil, de préférence au sein d'équipements culturels.

PROFIL ET

COMPÉTENCES

• Capacité à animer des groupes en particulier jeune public, excellent relationnel avec le public ;
• Adaptabilité et goût pour le travail en équipe ;
• Maîtrise de l'outil informatique ;
• Très bonne maîtrise de l'anglais, et idéalement d'une autre langue ;
• Connaissance souhaitée d'Avranches et du Mont-Saint-Michel, et/ou des thématiques en lien avec les manuscrits médiévaux.