Agent SAV H/F

Description du poste

Au sein du service SAV, vous interviendrez sur des missions variées liées au contrôle qualité et à la gestion administrative :Contrôle de la marchandise (sacs, chaussures, accessoires de luxe)Identification et analyse des produits défectueuxRédaction de rapports en français et en anglaisGestion des réclamations clientsSuivi administratif courant (dossiers, saisie, classement)Gestion des e-mails et échanges téléphoniques ponctuels

Métiers associés

• dépanneur/euse en électroménager
• responsable du service après-vente